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顧客通常會待上數小時以享品茗之樂,咖啡廳也為客人提供Wi-Fi熱點,亦可使用線上點餐系統直接向櫃台點餐,訂單和付款資訊會經由區網送至櫃台。
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台灣電信業者推出免服務費的下一代 Wi-Fi 通話
台灣電信業者推出免服務費的下一代 Wi-Fi 通話 2022.10月 根據台灣電信三雄中華電信(2412)、台灣大(3045)及遠傳(4904)向NCC提報的最新規畫,將於2024年第二季全面汰換3G網路,進入下一代的高品質通話VoLTE(Voice Over LTE)時代。從2022/8/1開始,台灣電信業者相繼宣布開放免月租費的VoLTE服務。VoLTE(Voice over LTE),也被稱為高品質通話,是將傳統語音轉為網路封包,透過行動數據來提供語音電話服務。以4G網路傳送語音服務的高音質通話,能讓聲音變得更清晰、立體。 VoWiFi (Voice over Wi-Fi,又稱Wi-Fi calling)是VoLTE延伸出來的應用服務。VoWiFi是根據 IEEE 802.11 標準的新世代無線行動語音通訊技術,以Wi-Fi無線網路傳遞通話語音封包,是隸屬於VoLTE下的一項功能,先啟用VoLTE服務之後,兩者會自動切換。能改善行動網路收訊不佳的問題。若用戶使用電信公司的4G網路進行通話,在4G訊號微弱的地方,只要連上Wi-Fi網路,也能繼續通話。 VoLTE、VoWiFi皆是基於IMS(IP Multimedia System)為基礎的語音通話技術,兩者採用的技術概念是一樣的,最大的差異在於「媒介」;「VoLTE」是透過電信業者的行動基地台、而VoWiFi則是藉由Wi-Fi作為接入點, 不過兩者最後都會接入IMS,受電信業者來控管這項IP語音服務。 VoWiFi依舊是以電信門號為基礎來打市內電話、國際電話或網內外行動電話,計價是以原持有門號的電信資費方案來計算。透過這項服務,旅居國外的用戶就能用Wi-Fi網路打電話,省下高額的國際漫遊通話費。且使用VoWiFi ,用戶兩端都毋須下載APP,直接使用手機內存電話簿與撥號盤,手機自動透過Wi-Fi網路撥出與接聽電話。 電信業者 推出日期 方案 中華電信 2022/08/01起 4G、5G 月租用戶,都可以免費申請開通。尤其是千元以上資費者,不需申辦便由業者主動申裝 台灣大哥大 2022/08/01起 4G、5G 月租用戶,都可以免費申請開通。 遠傳電信 2022/08/01起 VoLTE 服務免月租優惠 只要有遠傳門號,含千元以下資費,不分新舊通通適用,免費升級 在真實的企業Wi-Fi網路架構中,有限的頻譜需要處理的除了運營商語音流量之外,還有影音串流和網絡會議等其他應用程序和共享協作服務。PRISM對於語音封包的延遲和抖動有嚴格要求,提供語音QOS以及語音優化。採用整套PRISM Wi-Fi AP以及PrismX 無線網路控制器來處理企業內部的Wi-Fi Calling,可提供企業使用者高品質的語音體驗。 有鑑於企業對Wi-Fi網路日漸依賴且效能要求日益提高,台灣代理商藍圈公司挑選了市面上幾款常見商用Wi-Fi AP進行壓力測試(由PRISM工程師陪同進行測試),在資策會進行壓力測試。PRISM MI10在本測試中的視訊串流和語音通話的測試項目展現出表現明顯優於其他品牌AP,是最有能力提供預期的使用者體驗等級並能滿足服務提供業者對用戶的服務品質保障協議(SLA)的企業AP產品。另外監看流量的數據表現,也展現PRISM AP QOS有效將media封包優先傳送且能夠最有效益的使用流量。 更多關於本測試的資訊請參考如下: 企業AP壓力測試報告202204 Prism Mesh Wi-Fi 路由器亦提供專用於Mesh連結的專屬 5GHz 頻段 (802.11ax 4×4),可提供卓越的系統效能並增強 Wi-Fi 覆蓋範圍。 Mesh 連接模式 星狀拓撲:CAP是唯一的上層節點,所有RE節點都只會連接到CAP 菊花鏈拓撲:CAP或RE都可以是上層節點、RE可以連接到CAP或是其他的RE 混合模式:混合了星狀和菊花鏈的拓撲亦可運行。以下圖為例: RE2 距離 CAP為 2跳;RE4 距離 CAP為 3跳;RE1、RE3距離CAP 為 1跳 Prism Mesh Wi-Fi 支援每個CAP 可延伸最多8個RE,或是RE最多距離CAP 4跳
何謂Mesh?
何謂Mesh? Mesh Wi-Fi 通過兩個或兩個以上的設備包括主存取點 (CAP) 和幾個從屬節點 (RE))來擴展無線網路的範圍。 這些從屬節點用來充當擴展網路裝置,可以放置在您的家庭或辦公室環境中,以擴展您的 Wi-Fi 網路範圍。 Mesh Wi-Fi 網路共享相同的 SSD 和密碼,因此當您從一個地方移動到另一個地方時,您無需再重新連接到其他網路。 而用戶只需要設置一次網路(CAP),就像設定一台AP一樣,然後它會自動將設定同步到所有節點(RE)。 無縫漫遊 Mesh Wi-Fi設備大都支援802.11k/v/r,故使用者在Mesh Wi-Fi範圍內移動時,切換存取點時可快速重新連線,也由於Mesh Wi-Fi使用單一的SSID,切換存取點不需手動重新設定網路而造成斷線,達到無縫漫遊網路體驗。 自我修復 由於Mesh Wi-Fi網路每個存取點都能互相連線,當某個存取點故障時,Mesh Wi-Fi網路就會繞過該故障節點,來維持正常的網路運作。 Prism Mesh Wi-Fi 路由器亦提供專用於Mesh連結的專屬 5GHz 頻段 (802.11ax 4×4),可提供卓越的系統效能並增強 Wi-Fi 覆蓋範圍。 Mesh 連接模式 星狀拓撲:CAP是唯一的上層節點,所有RE節點都只會連接到CAP 菊花鏈拓撲:CAP或RE都可以是上層節點、RE可以連接到CAP或是其他的RE 混合模式:混合了星狀和菊花鏈的拓撲亦可運行。以下圖為例: RE2 距離 CAP為 2跳;RE4 距離 CAP為 3跳;RE1、RE3距離CAP 為 1跳 Prism Mesh Wi-Fi 支援每個CAP 可延伸最多8個RE,或是RE最多距離CAP 4跳
為什麼 Wi-Fi 訊號良好,但上網總是卡卡?
為什麼 Wi-Fi 訊號很好,但上網總是卡卡? 現很多用戶常有困擾,為什麼我家的Wi-Fi明明訊號滿格,上網卻總是卡卡的不順, 很多時候問題並不是你買到機王,而是忽略了Wi-Fi網路的調教。 如下圖,Wi-Fi設備可工作在不同的頻率(2.4GHz以及5GHz) 即使選擇了5GHz,如果大家都使用相同的頻率,仍然會有互相干擾的情況發生,使用者可透過網路下載免費軟體來確認干擾較少的頻率為何。 優先使用5GHz的頻率是比較好的選擇,因為2.4GHz發展的比較早,微波爐、藍芽等也都運作於2.4GHz,相對於5GHz干擾會比較多。 或是你可以選擇Prism Wi-Fi,Prism Wi-Fi內建頻譜掃描功能,可讓網路管理員即時了解現在的無線網路環境,並選擇最佳的使用頻率。 不想這麼麻煩,那就試試Prism AP的自動頻率選擇功能, 該功能可自動根據現在的網路情況主動選擇最佳的工作頻率。
何謂 Wi-Fi 6?
何謂Wi-Fi 6? Wi-Fi 6,新一代無線網路技術,依IEEE(電氣電子工程師協會)命名規範稱為“IEEE 802.11ax”。在面對不斷成長的終端用戶連線數量以及上網需求下,Wi-Fi 6可提供更大的頻寬,進而加快上傳和下載速度;與傳統Wi-Fi標準相比,傳輸速度和性能提高25 %。 Wi-Fi 6在高密度區域,可提供更快速度和更佳覆蓋率的使用體驗。 Wi-Fi 6 關鍵字 Wi-Fi 6特色包含:1024-QAM|MU-MIMO|OFDMA|BBS Coloring|Target Wake Time 1024-QAM 1024 正交振幅調變 (速度更快) 1024-QAM技術定期調整正弦電磁波的相位與振幅,增加傳送容量,相較於Wi-Fi 5的256-QAM,Wi-Fi 6的傳送容量提高至1024-QAM,比上一代增加了25%的速度。這是持續為大量客戶提供優質服務的關鍵。 MU-MIMO 多使用者多輸入多輸出 (為特定客戶提高效率) MU-MIMO技術允許一次傳輸更多的下行數據,以便接入點(AP)可以同時處理更多的客戶端裝置。多個使用者可以同時訪問同一個接入點路由器,並且頻寬與連網品質仍維持優異表現。 OFDMA 正交頻分多址 (提高頻譜效率) 與單用戶相比,OFDMA 在 Wi-Fi 網絡中傳輸更高的整體吞吐量和更低的延遲,每個接入點上的客戶端數量更多,尤其是在現今高密度部署中,顯著提高 Wi-Fi 網路的效率。 BSS Coloring BSS著色技術 Basic Service Set(BBS)著色技術使Wi-Fi無線網路能夠在高密度環境中更有效率的傳輸數據到數個連接的裝置,並減少因擁塞引發的干擾狀況,大幅縮短傳輸等待時間。 Target Wake Time 目標喚醒時間 當行動裝置以及物聯網設備與Wi-Fi進行通訊時,TWT技術可設定路由器和裝置之間,何時進入睡眠模式或喚醒狀態。也就是只有在需要時間清醒,其他時間休眠,藉此提升電池續航力及電池壽命。 追求便捷、穩定的網路通信技術 入手全新Wi-Fi 6 無線路由器,享受前所未有的連網體驗。
何謂 Wi-Fi 6E?
何謂 Wi-Fi 6E? Wi-Fi 6E是基於現有Wi-Fi 6 (802.11ax)標準的基礎下,拓展其功能與特點,並額外增加6GHz無線頻譜。 Wi-Fi 6E帶有7個160MHz頻道,提供更優質的連網速度及體驗。 Wi-Fi 6E 頻段 Resource: BROADCOM https://docs.broadcom.com/doc/wi-fi-6e-frequency-bands 6GHz 頻段帶來更卓越的頻寬,Wi-Fi 6E 將帶來比前幾代更快的無線速度、更低的延遲和更高的容量,以顛覆以往Wi-Fi的用戶體驗,輕鬆享受AR/VR體驗或8K串流媒體帶來的樂趣。 Wi-Fi 6E的標準與Wi-Fi 6相同,但擴展更大的頻譜範圍。 6 GHz的範圍是5.925 GHz到7.125 GHz的新頻段,可提供高達1200 MHz的頻寬。 Wi-Fi 6E 技術重點 Resource: Wi-Fi Alliance https://www.wi-fi.org/discover-wi-fi/wi-fi-certified-6 更大的容量 6GHz頻段的容量更大,大幅減少網路堵塞和連線問題。6GHz頻段只允許Wi-Fi 6裝置連線,將大大減少擁塞狀況。 提供更多頻譜以增加容量 為了滿足日益增長的Wi-Fi使用需求,Wi-Fi 6E網絡透過在6GHz頻段上運行,額外提供14個80MHz頻道和 7 個160MHz頻道以擴展容量。 更寬的信道,更快的速度 160MHz的高速頻道,以每秒數千兆位元的速度提供出色的穩定度和一致性的體驗感受,特別是對於高畫質影片和虛擬實境的需求,將有更深層次的滿足。 極低的延遲 6GHz頻段僅供Wi-Fi 6裝置使用,以大幅減少延遲狀況,並針對延遲狀況敏感的應用程序提高反應能力。 不受微波干擾 由於獨有的6GHz頻譜只支援具Wi-Fi 6E功能的裝置連線,大幅降低干擾。 Wi-Fi 6E具有更高的容量、更快的速度和更低的延遲。 拓展商業價值與事業版圖,現在開始!
台灣電信業者推出免服務費的下一代 Wi-Fi 通話
台灣電信業者推出免服務費的下一代 Wi-Fi 通話 2022.10月 根據台灣電信三雄中華電信(2412)、台灣大(3045)及遠傳(4904)向NCC提報的最新規畫,將於2024年第二季全面汰換3G網路,進入下一代的高品質通話VoLTE(Voice Over LTE)時代。從2022/8/1開始,台灣電信業者相繼宣布開放免月租費的VoLTE服務。VoLTE(Voice over LTE),也被稱為高品質通話,是將傳統語音轉為網路封包,透過行動數據來提供語音電話服務。以4G網路傳送語音服務的高音質通話,能讓聲音變得更清晰、立體。 VoWiFi (Voice over Wi-Fi,又稱Wi-Fi calling)是VoLTE延伸出來的應用服務。VoWiFi是根據 IEEE 802.11 標準的新世代無線行動語音通訊技術,以Wi-Fi無線網路傳遞通話語音封包,是隸屬於VoLTE下的一項功能,先啟用VoLTE服務之後,兩者會自動切換。能改善行動網路收訊不佳的問題。若用戶使用電信公司的4G網路進行通話,在4G訊號微弱的地方,只要連上Wi-Fi網路,也能繼續通話。 VoLTE、VoWiFi皆是基於IMS(IP Multimedia System)為基礎的語音通話技術,兩者採用的技術概念是一樣的,最大的差異在於「媒介」;「VoLTE」是透過電信業者的行動基地台、而VoWiFi則是藉由Wi-Fi作為接入點, 不過兩者最後都會接入IMS,受電信業者來控管這項IP語音服務。 VoWiFi依舊是以電信門號為基礎來打市內電話、國際電話或網內外行動電話,計價是以原持有門號的電信資費方案來計算。透過這項服務,旅居國外的用戶就能用Wi-Fi網路打電話,省下高額的國際漫遊通話費。且使用VoWiFi ,用戶兩端都毋須下載APP,直接使用手機內存電話簿與撥號盤,手機自動透過Wi-Fi網路撥出與接聽電話。 電信業者 推出日期 方案 中華電信 2022/08/01起 4G、5G 月租用戶,都可以免費申請開通。尤其是千元以上資費者,不需申辦便由業者主動申裝 台灣大哥大 2022/08/01起 4G、5G 月租用戶,都可以免費申請開通。 遠傳電信 2022/08/01起 VoLTE 服務免月租優惠 只要有遠傳門號,含千元以下資費,不分新舊通通適用,免費升級 在真實的企業Wi-Fi網路架構中,有限的頻譜需要處理的除了運營商語音流量之外,還有影音串流和網絡會議等其他應用程序和共享協作服務。PRISM對於語音封包的延遲和抖動有嚴格要求,提供語音QOS以及語音優化。採用整套PRISM Wi-Fi AP以及PrismX 無線網路控制器來處理企業內部的Wi-Fi Calling,可提供企業使用者高品質的語音體驗。 有鑑於企業對Wi-Fi網路日漸依賴且效能要求日益提高,台灣代理商藍圈公司挑選了市面上幾款常見商用Wi-Fi AP進行壓力測試(由PRISM工程師陪同進行測試),在資策會進行壓力測試。PRISM MI10在本測試中的視訊串流和語音通話的測試項目展現出表現明顯優於其他品牌AP,是最有能力提供預期的使用者體驗等級並能滿足服務提供業者對用戶的服務品質保障協議(SLA)的企業AP產品。另外監看流量的數據表現,也展現PRISM AP QOS有效將media封包優先傳送且能夠最有效益的使用流量。 更多關於本測試的資訊請參考如下: 企業AP壓力測試報告202204 Prism Mesh Wi-Fi 路由器亦提供專用於Mesh連結的專屬 5GHz 頻段 (802.11ax 4×4),可提供卓越的系統效能並增強 Wi-Fi 覆蓋範圍。 Mesh 連接模式 星狀拓撲:CAP是唯一的上層節點,所有RE節點都只會連接到CAP 菊花鏈拓撲:CAP或RE都可以是上層節點、RE可以連接到CAP或是其他的RE 混合模式:混合了星狀和菊花鏈的拓撲亦可運行。以下圖為例: RE2 距離 CAP為 2跳;RE4 距離 CAP為 3跳;RE1、RE3距離CAP 為 1跳 Prism Mesh Wi-Fi 支援每個CAP 可延伸最多8個RE,或是RE最多距離CAP 4跳
何謂Mesh?
何謂Mesh? Mesh Wi-Fi 通過兩個或兩個以上的設備包括主存取點 (CAP) 和幾個從屬節點 (RE))來擴展無線網路的範圍。 這些從屬節點用來充當擴展網路裝置,可以放置在您的家庭或辦公室環境中,以擴展您的 Wi-Fi 網路範圍。 Mesh Wi-Fi 網路共享相同的 SSD 和密碼,因此當您從一個地方移動到另一個地方時,您無需再重新連接到其他網路。 而用戶只需要設置一次網路(CAP),就像設定一台AP一樣,然後它會自動將設定同步到所有節點(RE)。 無縫漫遊 Mesh Wi-Fi設備大都支援802.11k/v/r,故使用者在Mesh Wi-Fi範圍內移動時,切換存取點時可快速重新連線,也由於Mesh Wi-Fi使用單一的SSID,切換存取點不需手動重新設定網路而造成斷線,達到無縫漫遊網路體驗。 自我修復 由於Mesh Wi-Fi網路每個存取點都能互相連線,當某個存取點故障時,Mesh Wi-Fi網路就會繞過該故障節點,來維持正常的網路運作。 Prism Mesh Wi-Fi 路由器亦提供專用於Mesh連結的專屬 5GHz 頻段 (802.11ax 4×4),可提供卓越的系統效能並增強 Wi-Fi 覆蓋範圍。 Mesh 連接模式 星狀拓撲:CAP是唯一的上層節點,所有RE節點都只會連接到CAP 菊花鏈拓撲:CAP或RE都可以是上層節點、RE可以連接到CAP或是其他的RE 混合模式:混合了星狀和菊花鏈的拓撲亦可運行。以下圖為例: RE2 距離 CAP為 2跳;RE4 距離 CAP為 3跳;RE1、RE3距離CAP 為 1跳 Prism Mesh Wi-Fi 支援每個CAP 可延伸最多8個RE,或是RE最多距離CAP 4跳
為什麼 Wi-Fi 訊號良好,但上網總是卡卡?
為什麼 Wi-Fi 訊號很好,但上網總是卡卡? 現很多用戶常有困擾,為什麼我家的Wi-Fi明明訊號滿格,上網卻總是卡卡的不順, 很多時候問題並不是你買到機王,而是忽略了Wi-Fi網路的調教。 如下圖,Wi-Fi設備可工作在不同的頻率(2.4GHz以及5GHz) 即使選擇了5GHz,如果大家都使用相同的頻率,仍然會有互相干擾的情況發生,使用者可透過網路下載免費軟體來確認干擾較少的頻率為何。 優先使用5GHz的頻率是比較好的選擇,因為2.4GHz發展的比較早,微波爐、藍芽等也都運作於2.4GHz,相對於5GHz干擾會比較多。 或是你可以選擇Prism Wi-Fi,Prism Wi-Fi內建頻譜掃描功能,可讓網路管理員即時了解現在的無線網路環境,並選擇最佳的使用頻率。 不想這麼麻煩,那就試試Prism AP的自動頻率選擇功能, 該功能可自動根據現在的網路情況主動選擇最佳的工作頻率。
支援服務
Prism 了解我們所提供的PrismX 服務對客戶的業務至關重要 Prism後勤支援提供可靠的技術支援來滿足不同複雜的場景需求。Prism 的技術工程師可以解決客戶在使用產品時遇到的任何問題。
Prism 將提供和維護客戶使用的 PrismX 服務,包括:
• 軟體的初始安裝。
• 定期提供和安裝更新、升級和錯誤修復。
• 維護的優先級以及報告的問題和服務請求的反映系統。
日常操作(例如,備份、清理)。
• 確保客戶可以使用相關的軟體和介面。
• 採取適當、及時的方式來解決問題。
客戶必須購買具有支援的產品(包括存取點、交換機和控制器),才能獲得 Prism 支援計劃。
軟體的部分,*Prism 不收取任何許可證費用。
控制器和交換機,客戶必須購買支援所有的控制器和交換機。
專員主要負責確保滿足客戶的所有要求,並提供各種與服務相關的請求來協助客戶,包括硬體和軟體等支援。 以下是專員的主要職責:
• 專案管理、運營報告
• 每週電話會議討論運營業務
• 每月接受和處理的需求報告
• 季度業務回顧
• 支持客戶營運規劃
Prism 技術支援團隊負責為 Prism 客戶和合作夥伴解決問題,負責的 工程師會利用 Prism 技術團隊內的所有支援,盡快地提供一個適當的方案來解決上報的問題。 為確保您從我們的 工程師那裡獲得最佳和最有效的幫助,請在聯繫 Prism技術支援團隊 時,盡可能地提供詳細訊息。工程師將通過更新客戶的電子郵件、電話或追蹤系統來更新狀況,以便您檢查問題是否徹底解決。
Prism提供技術支援服務來協助客戶的技術、產品問題,可以用不同方式提出,具體取決於支援等級。為此,在客戶自己提出一級和二級支援後,Prism將會提供標準作業(像是日常維護、錯誤修復、更新)和三級支援。
正常上班時間是指:台灣營業日的工作時間(早上九點至下午五點)。
回覆時間是使用 Prism 的回報系統計算的,該系統追蹤從初始報告到解決所有問題。客戶必須透過該系統提出問題。如果不是,則以上回應時間並不適用。
Prism始終秉持著努力盡快解決問題,Prism了解到客戶的電腦系統是其業務的關鍵,任何停機都可能造成成本損失並危及客戶的業務。但是,Prism 無法保證提解決時間。客戶可以購買備援服務,Prism會在客戶的設備架構上提供備用的PrismX服務和自動故障轉移機制。
對於客戶提出的第一級至第四級問題,Prism將積極支援並與客戶密切合作,盡快解決問題。
為了降低系統停機時間,Prism會教客戶如何自行解決第一級和第二級的問題,而Prism將提供標準操作(例如:日常維護、錯誤修復、更新、升級)和第三級支援。為此,Prism 將為客戶提供標準的操作程序和問題解決方案。 Prism將進一步舉辦為期一天的 PrismX 使用教育日,並在運營/生產期間每季度解決問題。 Prism傾向在客戶的所在地,進行這些教育訓練。
當客戶有需求時,軟體將會進行發佈;當錯誤修復或功能改進時,Prism 提供升級。
• Prism 提供修補程式更新控制器和存取點。
• 控制器會檢查存取點的軟體版本並通知管理員,並詢問存取點是否需要升級到最新版本。
• 目前的OTA 機制是保持當前韌體版本或是更新至最新韌體版本。